Telecom

A tecnologia aplicada à telefonia permite o terminal virtual telefônico ser uma das ferramentas de TI mais procuradas pelas empresas interessadas em otimizar as suas ações de comunicação interna e externa.

Trata-se de uma plataforma de telefonia com base no sistema IP, que dispensa as tradicionais linhas telefônicas e utiliza a internet para transmitir dados em formato de voz e até mesmo vídeo.

Solução completa para a Gestão de Call Center

Plugin Soft

Terminal Virtual se torna um ramal IP da central;
Vídeo Chamada;

Plugin Telefonista

Acesso e visualização de troncos e ramais;
Visualização de alarmes;
Visualização de elos de conversação;
Visualizar e alterar o perfil principal/alternativo;

Plugin Telefonista

Acesso e visualização de troncos e ramais;
Visualização de alarmes;
Visualização de elos de conversação;
Visualizar e alterar o perfil principal/alternativo;